NoMiss pour les médecins et cabinets médicaux
Vous êtes en consultation.
NoMiss répond à vos patients.
Rendez-vous, horaires, renouvellements : l’assistante décroche pendant vos consultations et note chaque demande, sans jamais donner d’avis médical.
Installée pour vous en 24 h. Vous gardez votre numéro.
Votre quotidien
Le téléphone sonne pendant chaque consultation.
Décrocher, c’est interrompre un patient
En pleine consultation, répondre au téléphone coupe l’échange et fait prendre du retard.
La ligne est saturée dès 8 h
Les patients rappellent trois, quatre fois, puis se découragent ou vont ailleurs.
Le secrétariat ne couvre pas tout
Pause déjeuner, congés, fin de journée : les appels tombent sur la messagerie.
Ce qu'elle fait pour vous
Une assistante qui connaît le cabinet.
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Prend les demandes de rendez-vous
Elle propose vos créneaux libres et note le nom, le motif et le numéro du patient.
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Répond aux questions pratiques
Horaires, adresse, accès, documents à apporter : selon les informations que vous lui donnez.
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Ne donne aucun avis médical
Elle ne pose pas de diagnostic et ne conseille aucun traitement. Elle note la demande et vous la transmet.
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Oriente les urgences
Selon vos consignes, elle rappelle d’appeler le 15 en cas d’urgence vitale et peut vous transférer les appels que vous jugez prioritaires.
Après chaque appel
Le résumé arrive sur votre téléphone.
Par e-mail, ou par SMS en option : qui a appelé, pourquoi, et ce qui a été convenu. Vous le lisez entre deux consultations, sans écouter de messagerie.
Exemple de résumé. Les informations notées sont celles que vous choisissez.
Vos questions
Donne-t-elle des conseils médicaux ?
Non, jamais. Elle prend les demandes de rendez-vous, répond aux questions pratiques et vous transmet le reste. En cas d’urgence vitale, elle indique d’appeler le 15.
Et les données de mes patients ?
Elle note seulement ce qui est utile pour le rendez-vous (nom, numéro, motif en quelques mots). Le détail du traitement des données figure dans notre politique de confidentialité ; écrivez-nous pour toute question propre à votre cabinet.
Mes clients savent-ils que c’est une IA ?
Oui. Elle se présente comme assistante virtuelle dès le début de l’appel, comme le prévoit l’AI Act européen. Et si un client préfère parler à quelqu’un, elle prend un message pour que vous le rappeliez.
Dois-je changer de numéro ?
Non. Vous activez un simple renvoi d’appel depuis votre ligne actuelle, seulement quand vous le souhaitez : hors horaires, quand vous ne décrochez pas, ou en permanence.
Entendez-la répondre pour votre cabinet.
Laissez votre e-mail : vous recevez tout de suite un lien pour l'écouter, puis une assistante à votre nom, avec vos horaires et vos prestations, sous 24 h ouvrées. Pas d'appel commercial.