Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Mes clients veulent parler à un humain.
Elle ne décroche que quand vous ne pouvez pas, selon la formule choisie. Sans elle, vos clients tombent sur la messagerie, et beaucoup raccrochent pour appeler quelqu'un d'autre. Elle annonce qu'elle est une IA, prend le message et peut transférer les urgences sur votre portable.
Et si elle se trompe ou ne sait pas répondre ?
Elle répond uniquement avec les informations que vous lui donnez : horaires, tarifs, prestations. Quand elle ne sait pas, elle le dit, note la demande et vous la transmet dans le résumé. Vous relisez chaque appel et vous ajustez ses réponses quand vous voulez.
Est-ce que je dois changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre numéro et vous activez un simple renvoi d'appel. NoMiss configure l'assistante pour vous en 24 h, puis vous activez le renvoi en quelques minutes. Pour l'arrêter, vous désactivez le renvoi.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?
Chaque minute en plus coûte 0,25 €, jusqu'au plafond que vous choisissez : aucun dépassement, 25 €, 50 €, 100 € ou sans plafond. Une fois le plafond atteint, l'assistante prend seulement les messages jusqu'au mois suivant. Vous changez de plafond quand vous voulez dans votre espace. Aucune mauvaise surprise sur la facture.
Et les données de mes clients ?
Elles servent uniquement à répondre aux appels et à vous envoyer les résumés. Elles ne sont jamais vendues, et vous choisissez combien de temps les enregistrements sont gardés. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement et se résilie à tout moment. Vous pouvez tester la démo gratuitement avant de vous inscrire, et si vous arrêtez dans les 7 jours qui suivent votre paiement, vous êtes remboursé en entier.
Une autre question ?
Le plus simple est de l'écouter : créez votre assistante avec votre site et parlez-lui. Ou écrivez-nous à contact@no-miss.com.